Güvenlik Bilgileri

Güvenlik Bilgileri
Çiçek Burda olarak, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği konusunda en yüksek hassasiyeti göstermekteyiz. Alışverişlerinizin her aşamasında, hem kişisel verilerinizin hem de ödeme bilgilerinizin güvenliği için uluslararası standartlarda sistemler kullanmaktayız. Sitemizde gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler, sizi ve verilerinizi korumak amacıyla gelişmiş güvenlik protokolleriyle desteklenmektedir.

1. Kişisel Bilgi Güvenliği
Web sitemize üye olurken, sipariş verirken ya da iletişim formlarımızı doldururken paylaştığınız ad, soyad, e-posta, adres ve telefon numarası gibi tüm kişisel bilgiler, yalnızca sipariş işlemlerinizin yürütülmesi ve müşteri hizmetlerinin sağlanması amacıyla kullanılır. Bu bilgiler hiçbir koşulda üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz, saklanmaz ya da ticari amaçla kullanılmaz.

Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik olarak KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili diğer yasal düzenlemelere %100 uyumlu hareket ediyoruz.

2. Ödeme Güvenliği
Sitemizden yaptığınız tüm alışverişler, 256-bit SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmaktadır. Bu teknoloji sayesinde, ödeme sırasında girilen kredi kartı bilgileri, tamamen şifrelenmiş bir şekilde yalnızca ilgili bankaya iletilir ve üçüncü şahıslarca görüntülenemez.

Çiçek Burda, kredi kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde sistemlerinde kayıt altında tutmaz. Tüm ödeme işlemleri, PCI-DSS standartlarına uygun olarak çalışan güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

Desteklenen ödeme altyapıları:

Güvenli Sanal POS sistemleri

3D Secure ile kimlik doğrulamalı ödemeler

Havale/EFT alternatifleri

Dijital cüzdanlar (isteğe bağlı)

3. Hesap Güvenliği
Çiçek Burda’ya kayıt olduğunuzda oluşturduğunuz şifre, yalnızca size özeldir. Şifreler sistemimizde şifrelenmiş şekilde saklanır ve kimseyle paylaşılmaz. Kullanıcılarımızdan şifrelerini başka platformlarla paylaşmamaları önemle rica olunur.

Hesabınıza şüpheli bir erişim fark ettiğinizde lütfen vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçiniz. Gerekli tüm güvenlik adımları hızla uygulanacaktır.

4. Sistem Güvenliği ve İzleme
Web sitemiz, sürekli olarak güncellenen güvenlik yazılımları, kötü niyetli yazılımlara karşı tarama sistemleri ve sızma testleri ile korunmaktadır. Aynı zamanda sistemdeki trafik ve işlemler, olağandışı durumları tespit edebilmek için sürekli izlenmektedir.

5. Müşteri Sorumluluğu
Siz değerli müşterilerimizin de güvenliğin korunmasında rolü büyüktür. Lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:

Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.

Ortak cihazlarda oturumu açık bırakmayınız.

Şüpheli e-posta ya da mesajlarda yer alan bağlantılara tıklamayınız.

Sitemizden gelen e-postaların @cicekburda.com uzantılı olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.

6. Her Zaman Güvendesiniz
Çiçek Burda, tüm kullanıcılarına güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için sürekli olarak sistemlerini güncellemekte, personelini bilinçlendirmekte ve teknolojik altyapısını güçlendirmektedir.

Sorularınız veya olası şüpheli işlemler için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: guvenlik@cicekburda.com
Destek Hattı: 0 544 981 87 44

Alışverişte kalite kadar güven de önemlidir. Biz Çiçek Burda olarak, her ikisini de sunmak için buradayız.